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Gracias al proyecto FIC “Capital Humano Avanzado en Inteligencia Artificial para el Biobío”, financiado por el Gobierno Regional del Biobío, investigadores desarrollaron un sistema inteligente basado en Visión Computacional e IA capaz de verificar de manera automática el cumplimiento de normativas en instalaciones interiores de servicios de internet.
La solución permite analizar fotografías capturadas por técnicos instaladores, mediante teléfonos inteligentes y determinar automáticamente si la instalación cumple con los estándares técnicos definidos por la empresa, optimizando así los procesos de control de calidad y auditoría.
El proyecto fue desarrollado en conjunto con la empresa Mundo Pacífico y funciona mediante el análisis automatizado de imágenes tomadas durante la instalación. A través, de modelos de inteligencia artificial entrenados específicamente para esta tarea, el sistema es capaz de reconocer distintos elementos presentes en una instalación de internet, como routers, rosetas, cables de conexión y otros componentes relevantes.
El académico del Doctorado en Inteligencia Artificial y responsable de la iniciativa, Dr. Cristhian Aguilera, explicó que “una vez identificados estos elementos, el sistema verifica si la instalación cumple con los estándares técnicos definidos por Mundo Pacífico, evaluando aspectos como la ubicación de los equipos, el orden de la instalación y el cumplimiento de criterios de calidad establecidos por la empresa”.
“Finalmente, el sistema entrega un resultado automático indicando si la instalación cumple o no con la normativa, acompañado de evidencia visual que facilita la revisión y auditoría del trabajo realizado”, agregó.
Actualmente, los procesos de revisión y auditoría de instalaciones de servicios de internet requieren la captura de fotografías y una inspección manual por parte de personal especializado, lo que demanda una importante inversión de tiempo y recursos. Asimismo, el elevado volumen de instalaciones realizadas diariamente dificulta mantener controles homogéneos y oportunos.
Frente a este escenario, el proyecto surge como una respuesta tecnológica que permite automatizar las verificaciones de calidad, logrando evaluaciones más rápidas, objetivas y consistentes.
Sobre los beneficios de esta herramienta, el Director de Tecnología de Holdco, filial de Mundo Pacífico especializada en fibra neutra e infraestructura de telecomunicaciones, Claudio Díaz, señaló que “el principal aporte es asegurar la calidad de las instalaciones sin depender exclusivamente de supervisiones presenciales que, dada la escala operativa de Mundo Pacífico, resultan imposibles de realizar en cada domicilio”.
Asimismo, destacó que “esta colaboración, entre la academia y la industria, permite escalar el control de calidad de forma automática e integrarlo en los dispositivos móviles que utilizan nuestros técnicos. Esto se traduce directamente en una mejor experiencia para los clientes y en una mayor eficiencia operacional para la empresa”.
Los resultados preliminares muestran que el sistema posee una alta capacidad para identificar correctamente los principales componentes de una instalación, alcanzando niveles de precisión superiores al 95% en las pruebas realizadas.
Además, los investigadores lograron optimizar el modelo para su funcionamiento en teléfonos inteligentes, permitiendo su integración en aplicaciones móviles Android. Como parte del desarrollo, también se implementó una aplicación capaz de analizar fotografías de instalaciones y evaluar automáticamente el cumplimiento de las reglas y estándares definidos por la empresa.
Estos avances demuestran la viabilidad de la tecnología y su potencial para apoyar procesos reales de inspección, auditoría y control de calidad en entornos productivos.
Si bien la solución fue desarrollada inicialmente para instalaciones de servicios de internet, su aplicación puede extenderse a múltiples sectores donde sea necesario realizar inspecciones visuales de equipos, infraestructura o procesos mediante imágenes. Entre ellos, destacan las empresas eléctricas, sanitarias, constructoras, industrias manufactureras, operadores de infraestructura crítica y organizaciones que ejecutan procesos de aseguramiento de calidad.
De esta manera, la investigación abre nuevas oportunidades para reemplazar o complementar inspecciones manuales mediante herramientas de inteligencia artificial, contribuyendo a una mayor eficiencia, trazabilidad y estandarización de los procesos.
Finalmente, el proyecto fortalece la incorporación de tecnologías de Inteligencia Artificial en empresas de la Región del Biobío, impulsando la innovación, la transformación digital y la mejora continua de los procesos productivos y de servicios.